学术报告：感知亲近点燃冲动消费：基于解释水平理论的社交购物机制

报告时间：1月19日（星期一）上午9:30-10:30

报告地点：沙河校区，二教315

主持人：雷泽坤讲师

报告人：杨倩文，西北大学，讲师

报告摘要：社交商务的实时互动能否让用户瞬间上头？本研究以875份平台用户数据验证：互动性越高，感知亲近越强；亲近通过情感信任与依恋双中介，将冲动购物概率提升19%，而认知信任无显著作用。结论提示平台应把算法重点从“信息匹配”转向“情感共在”，用缩短心理距离而非强化理性说服来驱动即时转化。

报告人简介：杨倩文，博士毕业于中国科学技术大学管理学院，清华大学水木学者，现任西北大学经济管理学院讲师，主要研究方向为管理信息系统，消费者行为，人工智能等。以第一作者或者通讯作者在Information Systems Frontiers、Information Technology & People、International Journal of Information Management等主流期刊上发表7篇论文。

撰稿人：刘洁

审稿人：邓露